据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
clint:好评
虽然地点有些难找,不过在西苑这块算是很不错的酒店了,比较上档次,价格也适合。 酒店原先是官邸,所以里面还是古色古香,院子相当有意思,而且晚上也很安静。 房间不多,但也挺宽敞的,应该前几年有重新装修,并且维护得不错,也很干净。并且配备液晶电视和免费wifi,值得一赞。 大堂一般就一个员工,工作专业,态度热情,会亲自带客人到房间。餐厅的服务也不错,但是餐饮出品比较一般,估计多用来做晚宴,早餐实在一般。 总体来说还是挺好的。西苑除了一家很贵的颐和安缦,剩下的几乎都是小旅馆,不然就得到中关村了。所以这家酒店确实挺合适
会员6877:好评
晋王府三进三出的大院子,旁边是生活区党校离地铁走道十多分钟*就是不太好找,特别适合老外入住有特色*
冬*:好评
在北京的算不错了,房间大,宽敞,复古感强,是贝勒府,就是偏僻了点。